Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme při používání webu kreativa.ai a aplikace app.kreativa.ai (dále „Kreativa"), proč je zpracováváme a jaká máš práva. Zpracování probíhá v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Správcem osobních údajů je provozovatel služby Kreativa, Tomáš Duda. Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: info@kreativa.ai.
| Údaje | Účel | Právní základ |
|---|---|---|
| E-mail, heslo (uložené jen jako otisk) | Vytvoření a správa uživatelského účtu, přihlášení, obnova hesla | Plnění smlouvy |
| Fakturační údaje a stav předplatného (platební kartu zpracovává výhradně Stripe, my ji nevidíme ani neukládáme) | Zpracování platby za předplatné, vystavení dokladu | Plnění smlouvy, právní povinnost |
| Obsah, který do Kreativy vložíš (popis firmy, texty, fotky, dokumenty, konverzace s AI zaměstnanci) | Poskytování služby — AI zaměstnanci s ním pracují a tvoří výstupy | Plnění smlouvy |
| Data z propojených účtů (např. Gmail, Facebook, Instagram, Google Kalendář), pouze pokud je sám propojíš | Vykonávání úkonů, které zadáš (odpověď na e-mail, publikace příspěvku apod.) | Plnění smlouvy, tvůj souhlas udělený při propojení |
| Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, cookies) | Zabezpečení, provoz a měření návštěvnosti a účinnosti reklamy | Oprávněný zájem, souhlas u marketingových cookies |
Pro provoz služby využíváme tyto poskytovatele, kteří zpracovávají údaje podle našich pokynů:
Někteří poskytovatelé sídlí mimo EU (zejména v USA). Předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek EU nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework).
Údaje účtu a vložený obsah uchováváme po dobu trvání účtu. Po jeho zrušení je smažeme do 30 dnů, s výjimkou údajů, které musíme uchovat ze zákona (např. účetní doklady po dobu 10 let). Technické logy uchováváme nejdéle 12 měsíců.
Web kreativa.ai používá nezbytné cookies pro fungování stránky a dále nástroj Meta Pixel, který nám pomáhá měřit, zda reklamy na Facebooku a Instagramu vedou k návštěvě webu a k nákupu. Při nákupu předáváme Metě zašifrovaný otisk (hash) e-mailu, aby bylo možné nákup přiřadit k reklamě; samotný e-mail Meta v čitelné podobě nedostane. Používání reklamních cookies můžeš omezit v nastavení prohlížeče nebo na facebook.com/ads/preferences.
Svá práva uplatníš e-mailem na info@kreativa.ai. Odpovíme nejpozději do 30 dnů. Účet i všechna data můžeš smazat také přímo v aplikaci.
Data jsou přenášena šifrovaně (HTTPS), hesla ukládáme pouze jako kryptografický otisk a přístup k databázi je omezen na provozovatele. Platební údaje zpracovává výhradně Stripe, certifikovaný poskytovatel podle standardu PCI DSS.
Tento dokument můžeme aktualizovat. O podstatných změnách tě informujeme e-mailem nebo v aplikaci. Aktuální verze je vždy na této stránce.